“一封奇妙的鸡毛信”
殷行街道 2017-12-22
2017年12月18日下午2点,市光四村12号504室的业主陈先生来到居委反映他出门倒垃圾时随手将家中的沙发垫放在车旁,垃圾扔掉后发现沙发垫不见了,经过物业监控看见是自己楼里的邻居顺手拿走了,如果当面去问她要,她会很尴尬,想通过居委会可以用什么方法拿回自己的物品,既不损伤对方的自尊,又可以让自己的爱物回家。我们的居委干部可有办法了,因为如果让我们居委干部上门会让对方很难堪,还有可能造成邻居今后之间的矛盾。曾经221号也发生过诸如此类的事件,我们用一封“鸡毛信”的方法巧妙地解决了问题,让邻居的物品失而复得,又避免了邻居之间的冲撞。这次我们想再试试看有什么效果,果然第二天陈先生跑过来告诉我们椅套回家啦!
居委的工作真是千丝万缕,每天面对的问题百花八门,有什么事百姓第一时间都会来居委会求助,怎样解决好居民之间的矛盾和纠纷,这真需要我们每一位居委干部都要具备处理各种复杂事项的应变和协调能力,尽可能地将事情处理地圆满周到,让居民切切实实得到满意的社区服务!与社区同行们分享我们巧治邻里问题的成果!